SOP是一个体系SOP不是单个的是一个体系.虽然我们可以单独地定义每一个SOP,但真正从企业管理来看,SOP不可能只是单个的,必然是一个整体和体系,也是企业不可或缺的。余世维在他的讲座中也特别提到:一个公司要有两本书,一本书是红皮书,是公司的策略,即作战指导纲领;另一本书是蓝皮书,即SOP,标准作业程序,而且这个标准作业程序一定是要做到细化和量化。
电子SOP的制定步骤:
定义需要的程序和步骤:制定一份详细的要求程序清单:包括标准操作程序、管理程序、变更控制程序、文件控制程序、文档审查程序、文档控制程序、管理审查程序以及存档程序等。
确定工作流程:确定包括哪些部门、岗位在内的工作人员必须执行的步骤,保障每个环节都有计划和措施,从而确保流程的效益和全方面性。
文档版式的制定:为保持SOP文件的完整性和易读性,必须在SOP操作指南中保持清晰的版式格式。
文件的签署认可:要求经理级人员加以审核确认并签署,执行角色签署提交后正式实行电子SOP。
电子化SOP的应用
1.流程标准化:电子化SOP可以将标准程序和操作步骤纳入企业管理体系,并梳理公司的流程、领取互斥等,为企业进行流程解构并改进业务提供依据。
2.制定标准模板:电子化SOP可以帮助管理者制定标准模板,从而更好地规划和提高企业整体效益,提高关键业务的质量和效益;同时可以对关键的管理和制度进行标准化和完善。
3.规范操作:贯彻执行电子化SOP能够确保每位员工的操作步骤均具有统一性,规范化的操作流程不仅有利于效益高的业务运作,还能保证信息安全性。
E-SOP 系统将公司所有部门中的所有 SOP 集成到一个平台上,从而简化了 SOP 的管理和实施。它可以提供以下一些实现 SOP 策略的好处:快速变更:SOP 变化会被直接通知遍及所有相关员工的指令。提高过程追查能力:数字版 SOP 开发了许多追查工具,使得跟踪它的执行变得更容易。更简单的版本控制:数字版 SOP 包括版本管理工具来追查每份 SOP。原文链接:http://www.yahen.cn/chanpin/5795.html,转载和复制请保留此链接。
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